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만티켓 | 2026.09.12 | 추천 0 | 조회 71
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개인정보처리방침
만티켓 | 2026.09.13 | 추천 0 | 조회 50
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개인정보처리방침

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■ 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보 항목
회사는 상품권 매입 및 상담 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 필수항목: 이름, 휴대전화번호, 계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주)
- 서비스 이용 과정에서 아래 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록

나. 개인정보 수집방법
- 카카오톡 채널 상담, 전화 상담, 홈페이지 내 문의 게시판을 통한 수집
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집

■ 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 상품권 매입 대금 지급 등 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 요금 정산
- 회원 관리(본인확인, 불량회원의 부정 이용 방지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 민원처리 등)
- 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에의 활용(이벤트 및 광고성 정보 제공, 이용 통계 분석 등)

■ 개인정보의 보유 및 이용기간

가. 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 웹사이트 방문기록: 3개월 (통신비밀보호법)

나. 이용자로부터 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 받을 때에 명시하고 고지한 사항이 변경되는 경우에도 위 보유기간 내에서 처리합니다.

■ 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 파기방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

■ 개인정보 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

■ 수집한 개인정보의 위탁

회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
- 수탁업체: 문자 발송 및 상담 서비스 제공업체
- 위탁업무 내용: 상담 및 알림 문자 발송

■ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 개인정보 조회, 수정을 위해서는 카카오톡 채널 또는 고객센터로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

■ 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

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- 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
- 대검찰청 사이버범죄수사단: www.spo.go.kr / 02-3480-2000
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