명절이나 기념일에 가장 많이 주고받는 상품권 중 하나가 롯데모바일상품권입니다. 실물 없이 휴대폰으로 보낼 수 있어 편리하지만, 처음 선물하면 어디서 어떻게 보내는지 헷갈리기 쉽습니다. 롯데모바일상품권 선물하기 방법과 받은 사람이 알아두면 좋은 내용을 정리했습니다.
롯데모바일상품권, 어디서 쓸 수 있나요?
롯데백화점 안내에 따르면 일반형 롯데모바일상품권은 롯데백화점, 롯데아울렛, 롯데몰, 롯데월드몰, 롯데마트, 롯데슈퍼, 롯데하이마트, 롯데시네마, 롯데리아, 엔제리너스, 세븐일레븐 등에서 사용할 수 있고(일부 매장 제외), 유효기간은 발행일로부터 5년입니다.
참고로 롯데ON과 롯데백화점 온라인몰에서는 모바일상품권 직접 결제 서비스가 종료되어, 온라인에서 쓰려면 L.POINT로 전환한 뒤 사용해야 합니다.
롯데모바일상품권 선물하는 방법
선물은 롯데모바일상품권 앱에서 할 수 있습니다. 받는 사람의 휴대폰번호만 있으면 되고, 한 번에 최대 10명에게 보낼 수 있습니다.
- 롯데모바일상품권 앱을 설치하고 로그인합니다.
- 보유한 상품권 또는 새로 구매할 상품권을 선택합니다.
- 선물하기를 누르고 받는 사람의 휴대폰번호를 입력합니다. (최대 10명까지 한 번에 가능)
- 메시지를 작성하고 선물을 보냅니다.
받는 사람은 선물을 받은 뒤 2주 이내에 거절할 수 있습니다. 다만 롯데백화점 사은행사나 이벤트로 받은 이벤트형 모바일상품권은 선물과 환불이 불가하니 참고하세요.
카카오톡·네이버로 받은 롯데 모바일 교환권은?
카카오톡 선물하기, 네이버, 통신사 등에서 받은 롯데 모바일 교환권은 롯데모바일상품권 앱의 교환권 등록 메뉴에서 모바일상품권으로 등록해 쓸 수 있습니다. 교환권 이미지를 불러오면 번호가 자동으로 입력되어 편리합니다.
잔액 환불 기준도 알아두세요
롯데모바일상품권은 액면가의 60% 이상(1만원 이하 상품권은 80% 이상)을 사용하면 남은 금액을 환불받을 수 있습니다. 단, 선물·지류교환·포인트전환으로 처리한 금액은 사용액에 포함되지 않습니다. 모바일상품권 관련 문의는 롯데 모바일상품권 고객센터(1522-2552)에서 할 수 있습니다.
선물받았는데 쓸 곳이 없다면
주변에 롯데 매장이 없거나 사용할 계획이 없다면 매입을 통해 정리하는 방법도 있습니다. 만티켓에서는 롯데 모바일 교환권과 롯데 모바일 선물하기 상품권을 24시 자동매입으로 24시간 받고 있으며, 롯데모바일상품권은 상담 후 즉시 교환도 가능합니다. 현재 매입가는 상품권 매입시세 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
- 유효기간이 얼마 남지 않은 상품권은 미리 정리하는 것이 좋습니다.
- 이미 일부 사용한 상품권은 잔액 기준으로 안내되니 상담 시 알려주세요.
- 상품권 번호와 바코드는 거래가 확정된 뒤에만 보내주세요.
정리
롯데모바일상품권은 앱에서 휴대폰번호로 간편하게 선물할 수 있고, 받은 교환권은 앱에 등록해서 쓸 수 있습니다. 쓰지 않는 상품권이 있다면 카카오톡 상담이나 전화(1566-5697)로 편하게 문의해 주세요.